Priser
Alle priser vises både ekskl. moms og inkl. moms, dog vises total-priser inkl. moms ved gennemførelse af ordre.
Der tages forbehold for prisændringer, udgåede varer og leverancesvigt fra tredjepart.
Valutaomregning
Alle transaktioner udføres i danske kroner (dkr) uagtet hvad valutaomregning der bruges på shoppen.
Omregning til anden valuta skal betragtes som estimater baseret på kursdata leveret af Open Source Exchange Rates API. Kurserne opdateres hver time og kan derfor variere.
Forsendelse og levering
Vi benytter GLS til vore forsendelser. Ordrer over kr. 3.200,00 ekskl. moms sendes fragt frit i Danmark (med undtagelse af Færøerne og Grønland).
Ordrer modtaget vil under normale omstændigheder blive afsendt inden for 1-2 hverdage. Hvis varen ikke er på lager informeres kunden om forventet leveringstid.
Såfremt varen er beskadiget ved modtagelse, skal der tages forbehold ved kvittering på fragtbrev, og anmeldelse skal ske til såvel Chiroform som fragtfirma med det samme ellers er risikoen overdraget til køberen.
For specielt fremskaffede varer aftales betingelserne individuelt.
Returvarer
Returnering af varer accepteres kun efter forudgående aftale og indenfor 14 dage fra modtagelse af vare.
Returomkostninger betaler køber selv. Returretten kan kun benyttes såfremt varen er i original emballage.
En specielt fremstillet vare, herunder private label eller skaffevare tages ikke retur.
Der skal vedlægges en udfyldt returvareformular med den returnerede vare. Samtidigt beder vi om, at køber også udfylder returvareformularen elektronisk.
RETURFORMULAR
Restordrer
Hvis de bestilte varer ikke er på lager, vil disse blive sat i restordre til levering hurtigst muligt. Køber vil blive informeret om dette med mulighed for at annullere ordren i stedet for at afvente varens hjemkomst.
Reklamationer
Ved modtagelse af beskadiget gods eller forkerte varer, skal Chiroform kontaktes straks for nærmere informationer.
Alle returforsendelser skal sendes direkte til vores lager:
Chiroform A/S
Mariendalsvej 22
8800 Viborg
Garanti
Alle vore produkter har som minimum 1 års garanti fra købsdato. Hvis varen har yderligere garanti vil dette være angivet på hjemmesiden.
Produkter fra outlet købes som beset og med 3 måneders garanti. Kan kun returneres ved beskadigelse og ved forudgående aftale.
Betalingsbetingelser
- Uden konto-aftale: Kontant eller forudbetaling.
- Med konto-aftale: Netto 8 dage eller efter aftale.
- Betaling kan fortages med EAN, kreditkort og med MobilePay
- Løbende betalingskonto oprettes gerne efter kreditvurdering.